Heute Morgen fand ein technischer Fehler des IT -Systems in Ukrzaliznytsia statt, weshalb Online -Dienste nicht vorübergehend in Betrieb sind, einschließlich der Ticketverkäufe über die Website und mobile Anwendung sowie Online -Dienste und Referenzinformationen. Dies wurde vom Pressendienst des Unternehmens über den Telegrammkanal berichtet.
Laut Ukrzaliznytsia können Sie durch technische Probleme keine Tickets online kaufen oder andere digitale Dienste wie das Bestellen zusätzlicher Dienste oder das Empfangen von Zertifikaten nutzen. Das Unternehmen arbeitet bereits daran, das Problem zu lösen, und Experten sind mit der Fehlerbehebung beteiligt.
"Die relevanten Experten arbeiten bereits an Problemen", sagte das Unternehmen.
Angesichts des mangelnden Zugangs zu Online -Diensten empfiehlt Ukrzaliznytsia die Passagiere, soziale Netzwerke zu nutzen, um mit dem Unternehmen zu kommunizieren. Es wird vermutet, dass ukrzaliznytsya offizielle Seiten auf Facebook, Instagram und anderen beliebten Plattformen, um die von Ihnen benötigten Informationen zu erhalten.
Um Passagiere zu unterstützen, die keine Online -Ressourcen nutzen können, wurden Änderungen für Eisenbahnkartenbüros an den Ukraine -Stationen erhöht. Dies bietet mehr Passagierservice, insbesondere in den Morgenstunden der Spitzennachfrage.
Ukrzaliznytsia fordert die Passagiere auf, Patient zu sein, und berichtet, dass die Systeme für die Systemwiederherstellung noch nicht abgeschlossen ist. Es sollen technische Probleme so bald wie möglich beseitigt werden, um Online -Dienste wiederherzustellen und ein ordnungsgemäßes Maß an Passagierservice zu bieten.
Bisher sollten Nutzer von Online -Ressourcen durch soziale Netzwerke oder mit traditionellen Geldschülern Hilfe vom Unternehmen suchen.
