Das ukrainische Ministerium für digitale Transformation hat eine Partnerschaft mit ElevenLabs bekannt gegeben, um sprachgesteuerte KI-Technologien in staatlichen Dienstleistungen einzuführen. Diese Innovation ermöglicht es Bürgern, Dienstleistungen per Spracheingabe zu nutzen und vereinfacht so die Interaktion mit dem Staat.
Die Integration von Sprach-KI in die Anwendung und das „Diya“-Portal ist geplant. Nutzer können dann per Sprachbefehl Anfragen stellen und benötigte Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Darüber hinaus werden Innovationen in staatlichen Bildungsplattformen und -anwendungen implementiert, um die Lernprozesse zu verbessern.
Zusätzlich wird eine Sprachfunktion für interne KI-Assistenten für die Personalabteilung und das Onboarding von Teams eingeführt, was die Arbeit der Beamten erleichtern und die Personalmanagementprozesse optimieren wird.
Das Ministerium für digitale Angelegenheiten betonte, dass das Ziel der Transformation von „Diya“ darin bestehe, die Plattform in einen vollwertigen KI-Assistenten zu verwandeln, der rund um die Uhr arbeitet und schnelle und bequeme Regierungsdienstleistungen bietet.
Die Einführung von Sprach-KI in staatlichen Dienstleistungen ist Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie, die den Einsatz fortschrittlicher Technologien zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Staat und Bürgern beinhaltet.
