El Gabinete de Ministros de Ucrania ha aprobado nuevas reglas de servicio comercial de la población, que entrará en vigor después de la finalización de la ley marcial y la implementación completa de la ley actualizada sobre la protección del consumidor. Las reglas actualizadas contienen tanto la mejora de los estándares actuales como los nuevos requisitos para los negocios, en particular, la accesibilidad para las personas con discapacidades.
La nueva legislación obliga a las instalaciones comerciales y los establecimientos de catering para crear condiciones para la conveniencia de las personas con discapacidad. Esto incluye la disponibilidad obligatoria de rampas, espacios especiales de estacionamiento y la oportunidad de recibir asistencia del vendedor. Además, los puntos de venta móviles deben organizarse para no interferir con los grupos de baja movilidad de la población para acceder al transporte y otras instalaciones.
Otros cambios incluyen la expansión de los derechos del consumidor para obtener información sobre bienes y vendedores en formato digital. De ahora en adelante, los compradores podrán escanear códigos QR colocados en las esquinas de consumo para obtener la información que necesita, y si es necesario, pueden invitarla en papel.
La organización del comercio también se está mejorando, en particular las tiendas proporcionarán premisas separadas para el almacenamiento de las cosas por parte de los empleados. Las reglas actualizadas aclaran los requisitos para el uso de dispositivos de medición que deben ser precisos y cumplir con la legislación de metrología.
Las tiendas en línea también se han cambiado. Ahora están obligados a proporcionar información completa sobre los bienes y el vendedor, así como cumplir con los requisitos para los almacenes y la entrega de bienes. Además, las nuevas reglas regulan claramente la implementación del comercio mayorista, incluso a través de tiendas en línea.
Particularmente importante es la prohibición de la venta de productos que pueden parecer alimentos pero que no son comestibles, incluidas las frutas que pueden ser peligrosas, especialmente para los niños.
