El centro de evaluación del estado funcional de una persona se dedica a comprobar la validez de las decisiones de los equipos de expertos y considerar las quejas sobre estas decisiones. Su objetivo es garantizar la equidad y la transparencia del proceso de evaluación, lo cual es importante para las personas que necesitan experiencia médica de diferentes regiones de Ucrania.
¿Cómo presentar una denuncia?
Una queja se puede presentar tanto en formato electrónico como en papel. Para presentar una queja electrónica, debe comunicarse con el médico tratante que remitió a la persona para su evaluación. El médico emitirá una denuncia en formato electrónico y la enviará al Centro a través del sistema electrónico. Se puede enviar una queja en papel por correo.
Plazos y requisitos para presentar una denuncia
La denuncia deberá presentarse dentro de los 40 días naturales siguientes a la recepción del extracto de la decisión que se apela. Es importante que la denuncia contenga:
- nombre del denunciante,
- Dirección de residencia o estancia,
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico),
- Requisitos y justificación,
- La fecha de presentación de la denuncia.
Incumplimiento del plazo para presentar una denuncia
Si no se cumple el plazo para presentar una reclamación por motivos válidos (por ejemplo, viaje de negocios o incapacidad temporal), puede presentar una solicitud para renovar el plazo. Esta solicitud se presenta al Centro de Evaluación con confirmación de buenas razones (copias de documentos). El centro considera la solicitud dentro de los cinco días hábiles.
Consideración de la denuncia.
El examen de una denuncia puede realizarse de diversas formas: presencial, ausente o mediante telemedicina. El equipo de expertos evalúa los documentos, escucha las explicaciones del denunciante y, si es necesario, realiza una nueva evaluación basada en exámenes médicos.
Si el denunciante rechaza el reconocimiento médico o no se presenta sin motivos válidos, el equipo de expertos puede anular la decisión impugnada.
Las soluciones del Assessment Center son posibles
Después de considerar la queja, el Centro de Evaluación puede tomar una de las siguientes decisiones:
- Confirmar la decisión impugnada.
- Anular la decisión impugnada.
- Tomar una nueva decisión basada en la reevaluación.
Cada decisión está firmada por todos los miembros del equipo de expertos.
