À Kiev, les services municipaux ont commencé à faire appel à des sociétés de recouvrement pour accompagner les débiteurs dans le cadre de leurs services publics. Comme le rapporte TSN, le premier appel d'offres de ce type a eu lieu dans le district d'Obolonskyi, la capitale.
Le lauréat du concours est Antanta Consulting LLC, avec qui un contrat d'environ 1,5 million d'UAH a été signé. Ce contrat sera valable jusqu'à fin 2025.
Les agents de recouvrement auront accès à la base de données des débiteurs et utiliseront des méthodes d’influence standard : appels téléphoniques, SMS et visites personnelles.
Cette décision s'explique par l'augmentation de la dette suite à la hausse des tarifs d'entretien des logements. Certains habitants de Kiev refusent de payer ces nouvelles charges, les jugeant excessives, ce qui contraint les entreprises de services publics à prendre des mesures plus strictes.