Le PDG de Yasno, Serhiy Kovalenko, a commenté une vague de messages sur les réseaux sociaux sur la fermeture de la lumière en masse par le biais de dettes. Selon lui, ces nouvelles ne sont pas nouvelles, et en réalité, il s'agit de normes qui sont en vigueur depuis plus d'un an.
"Le fournisseur ne décide pas de déconnecter quelqu'un ou non. Les critères sont définis par les règles du marché de l'électricité", a-t-il souligné.
Kovalenko a déclaré que la décision de déconnecter n'est prise que dans les cas d'ignorance systématique - après de nombreux avertissements, appels, messages et lettres. Sans avertissement officiel, le client n'est pas déconnecté.
Il a également rappelé que le moratoire sur la déconnexion des débiteurs malveillants avait été annulé au début de 2024.
Il n'y a pas de montant critique de la dette, ce qui implique nécessairement une fermeture. La loi vous permet de répondre même aux petites dettes, mais dans la pratique, l'entreprise se concentre sur des dettes importantes sur une longue période.
Pour les consommateurs qui ne sont pas en mesure de tout payer à la fois, Yasno propose de faire un calendrier de restructuration de la dette n'est pas une exigence nécessaire, mais une opportunité que l'entreprise offre sur sa propre initiative.
Néanmoins, la dette totale du client à Yasno est maintenant presque 1,5 milliard de personnes .
"L'électricité doit être traitée comme un produit pour lequel vous devez payer", a résumé Kovalenko.
