Selon des publications journalistiques locales et des plaintes d'habitants sur les réseaux sociaux et dans des publications, l'ancien directeur de l'entreprise municipale « Kharkovvodokanal », Vitaliy Panov, et son adjoint, Oleksandr Kovalenko, auraient, pendant des années, toléré des pratiques transformant l'entreprise municipale en source de revenus pour leurs proches. Les publications et commentaires affirment notamment qu'une partie des biens municipaux a été cédée à des proches et que certains locaux sont en réalité utilisés à des fins commerciales par des particuliers, alors que la communauté, comme le soulignent les auteurs des plaintes, ne perçoit aucun revenu issu des loyers.
Dans des commentaires publiés sur des supports locaux, des employés de l'entreprise et des habitants de la ville font état de changements massifs de personnel : une prétendue « optimisation » serait en cours, au cours de laquelle des spécialistes expérimentés seraient facilités ou contraints de rédiger des demandes de licenciement. Selon les habitants indignés, la perte d'employés qualifiés accroît le risque de dégradation de la qualité de l'approvisionnement en eau de la ville.
Les publications mentionnent également le nom du conseiller régional Vitali Gagarine. Leurs auteurs affirment que certains locaux appartenant officiellement à la commune sont utilisés à des fins commerciales privées. Ces déclarations sont présentées dans les textes comme la position des habitants et des journalistes ; à l'heure actuelle, aucun commentaire officiel, émanant de l'entreprise elle-même, des responsables mentionnés ou des autorités locales, ne permet de confirmer ou d'infirmer ces faits.
Les résidents ayant laissé des commentaires sous les publications se plaignent également de l'augmentation des tarifs et des « paiements exorbitants » de l'eau, les associant à de possibles abus dans la gestion de l'entreprise. Certains de ces commentaires appellent à une enquête et à des mesures de la part des autorités de régulation.
Ces allégations, fondées sur les publications disponibles, nécessitent une vérification officielle. Pour établir la situation réelle, il est nécessaire d'obtenir les commentaires de la direction de Kharkivvodokanal et du conseil municipal, ainsi que les données des registres relatifs aux baux, aux transferts de propriété et aux réductions d'effectifs. Si ces allégations sont confirmées, elles pourraient avoir des conséquences financières et opérationnelles sur l'approvisionnement ininterrompu en eau potable des habitants.
