PrivatBank a annoncé la suspension temporaire des paiements via la plateforme Privat24 pour les particuliers dans la nuit du 26 janvier 2025. Ceci est lié aux travaux réglementaires prévus que la banque réalisera afin d'assurer le fonctionnement stable de ses services.
Selon le communiqué officiel, les travaux techniques débuteront à minuit (00h00) et dureront jusqu'à 5 heures du matin. Pendant cette période, tous les paiements clients via Privat24 seront indisponibles.
PrivatBank explique que de tels travaux sont nécessaires au bon fonctionnement de la banque numérique et à la sécurité des opérations. La banque effectue délibérément ces mises à jour la nuit, lorsque l'activité des clients est la plus faible, afin de minimiser les désagréments.
Que doivent faire les clients ?
La banque conseille à ceux qui envisagent d'effectuer des paiements de s'en occuper à l'avance - avant le début des travaux techniques ou après leur achèvement.
De telles pannes techniques sont une pratique courante pour les institutions bancaires du monde entier. Ils garantissent que les clients reçoivent un service sûr et de haute qualité.
