Le ministère de la Santé de l'Ukraine a introduit un nouveau système d'évaluation du fonctionnement quotidien des patients, visant à garantir l'ouverture, l'équité et le confort de chaque participant au processus.
Principales caractéristiques du système :
- Transparence grâce à l'enregistrement vidéo
Les patients et les établissements de santé ont le droit d'enregistrer le processus d'évaluation. La vidéo sera utilisée exclusivement en cas de décisions en appel ou pour clarifier des circonstances controversées.
Dans le même temps, la publication publique de tels documents sans le consentement de toutes les parties est strictement interdite, car elle est contraire à la loi et viole les droits de l'homme. - Droit à un représentant
Le patient peut demander qu'un représentant soit présent lors de l'évaluation. Pour cela, il est nécessaire d'émettre une déclaration correspondante. - Mécanisme d'appel
Si le patient n'est pas d'accord avec les résultats de l'évaluation ou a des doutes, il peut faire appel dans les 40 jours suivant la décision. Toutes les plaintes sont examinées par le Centre d'évaluation de l'état fonctionnel d'une personne.
Résultats de la mise en œuvre du système
À ce jour, plus de 1 500 équipes d’experts ont été créées, parmi lesquelles près de 6 000 médecins. Ces équipes travaillent dans 290 établissements médicaux du pays. Plus de 10 000 cas ont déjà été examinés, ce qui témoigne de la mise en œuvre active du projet.
Pourquoi est-ce important?
Le ministère de la Santé souligne que l'ouverture et l'objectivité de l'évaluation constituent la base du nouveau système. Cela contribuera non seulement à améliorer la qualité de la prestation de services, mais également à rassurer les patients et à leur donner confiance dans l’équité des décisions.
Cette initiative constitue une étape importante vers l’amélioration des normes médicales en Ukraine.
