Das Ministerkabinett der Ukraine hat neue Regelungen für kommerzielle Dienstleistungen an die Bevölkerung verabschiedet, die nach Aufhebung des Kriegsrechts und vollständiger Umsetzung des aktualisierten Verbraucherschutzgesetzes in Kraft treten werden. Die aktualisierten Regelungen beinhalten sowohl Verbesserungen bestehender Normen als auch neue Anforderungen an Unternehmen, insbesondere hinsichtlich der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen.
Die neue Gesetzgebung verpflichtet Einzelhandels- und Gastronomiebetriebe, barrierefreie Zugänge für Menschen mit Behinderungen zu schaffen. Dazu gehören die obligatorische Bereitstellung von Rampen, speziellen Parkplätzen und die Möglichkeit, Unterstützung vom Verkäufer zu erhalten. Auch mobile Verkaufsstände müssen so organisiert sein, dass Menschen mit eingeschränkter Mobilität weiterhin Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Einrichtungen haben.
Zu den weiteren Änderungen gehört die Erweiterung des Rechts der Verbraucher, Informationen über Produkte und Verkäufer in digitaler Form zu erhalten. Ab sofort können Kunden QR-Codes in den Verkaufsflächen scannen, um die benötigten Informationen zu erhalten, und diese bei Bedarf auch in Papierform anfordern.
Die Handelsorganisation wird ebenfalls verbessert; insbesondere werden Geschäfte separate Räume für die Mitarbeiter zur Lagerung von Gegenständen bereitstellen. Die aktualisierten Vorschriften präzisieren die Anforderungen an die Verwendung von Messgeräten, die präzise sein und den metrologischen Vorschriften entsprechen müssen.
Auch Online-Shops haben sich verändert. Sie müssen nun vollständige Informationen über das Produkt und den Verkäufer bereitstellen und die Anforderungen an Lagerhaltung und Warenlieferung erfüllen. Darüber hinaus regeln die neuen Bestimmungen den Großhandel, einschließlich des Online-Handels, klar.
Von besonderer Bedeutung ist das Verbot des Verkaufs von Produkten, die Lebensmitteln ähneln, aber nicht essbar sind, einschließlich fruchtförmiger Spielzeuge, die insbesondere für Kinder gefährlich sein können.
