Der Generaldirektor von YASNO, Serhij Kowalenko, kommentierte die Flut von Meldungen in den sozialen Netzwerken über flächendeckende Stromausfälle aufgrund von Schulden. Seinen Angaben zufolge sind diese Meldungen nicht neu; vielmehr handele es sich um Normen, die bereits seit über einem Jahr gelten.
„Der Versorger entscheidet nicht, ob jemand vom Netz getrennt wird oder nicht. Die Kriterien werden durch die Regeln des Strommarktes bestimmt“, betonte er.
Kovalenko stellte klar, dass die Entscheidung zur Abschaltung nur bei systematischer Nichtzahlung – nach zahlreichen Mahnungen, Anrufen, Nachrichten und Briefen – getroffen wird. Der Kunde wird nicht ohne offizielle Benachrichtigung vom Netz getrennt.
Er erinnerte auch daran, dass das Moratorium für die Abschaltung von Versorgungsleistungen bei böswilligen Schuldnern Anfang 2024 aufgehoben wurde.
Es gibt keine kritische Schuldenhöhe, die zwangsläufig eine Abschaltung zur Folge hat. Das Gesetz sieht Maßnahmen auch bei kleineren Schulden vor, in der Praxis konzentriert sich das Unternehmen jedoch auf erhebliche, langfristige Schulden.
Für Verbraucher, die nicht in der Lage sind, alles auf einmal zu bezahlen, bietet YASNO die Erstellung eines Schuldenrestrukturierungsplans an – dies ist keine obligatorische Anforderung, sondern eine Möglichkeit, die das Unternehmen von sich aus bietet.
Trotzdem beläuft sich die Gesamtverschuldung der Kunden gegenüber YASNO derzeit auf fast 1,5 Milliarden Hrywnja .
„Strom sollte als Ware behandelt werden, für die bezahlt werden muss“, schloss Kovalenko.
