Sprachsteuerung auf Basis künstlicher Intelligenz wird künftig in den staatlichen digitalen Diensten der Ukraine verfügbar sein. Dies gab das Ministerium für digitale Transformation bekannt und verkündete gleichzeitig eine Partnerschaft mit ElevenLabs, einem auf Sprachtechnologien im Bereich KI spezialisierten Unternehmen.
Im Rahmen der Kooperation ist die Einführung einer Reihe neuer Funktionen geplant. Insbesondere können Nutzer über die Anwendung und das Portal „Diya“ per Sprachbefehl mit staatlichen Dienstleistungen interagieren – Anfragen stellen und Leistungen in Anspruch nehmen, ohne Formulare manuell ausfüllen zu müssen.
Sprach-KI wird auch in staatliche Bildungsplattformen und mobile Anwendungen integriert. Darüber hinaus ist geplant, Sprachfunktionen in interne KI-Assistenten für HR-Prozesse und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in staatlichen Einrichtungen einzubauen.
Das Ministerium für digitale Angelegenheiten merkt an, dass die Transformation von „Diya“ einen schrittweisen Übergang von einem herkömmlichen digitalen Dienst zu einem vollwertigen KI-Sprachassistenten beinhaltet, der rund um die Uhr verfügbar sein wird. Es wird erwartet, dass solche Änderungen die Zugänglichkeit und Effizienz öffentlicher Dienstleistungen erhöhen werden.
