Das ukrainische Außenministerium hat eine neue Initiative ins Leben gerufen, die die Weitergabe offizieller Informationen zu konsularischen Angelegenheiten an die Medien grundlegend verändern wird. Anstelle des bisherigen Vorgehens werden die Informationen nun von Victoria Shi, einer mithilfe künstlicher Intelligenz entwickelten digitalen Persona, bereitgestellt. Laut Außenministerium stellt dies einen historischen Meilenstein dar.
Diese digitale Persona basiert auf einer realen Person – der ukrainischen Sängerin, Influencerin und Kandidatin der Fernsehshow „Der Bachelor“, Rosalie „Kovbasy“ Nombre aus Donezk. Sie nahm unentgeltlich am MFA-Projekt teil.
Victorias Auftritt wurde gefilmt, digitalisiert, und ihre Kommentare werden nun auf den offiziellen Webseiten und sozialen Netzwerken des Außenministeriums veröffentlicht und über den Pressedienst des Ministeriums an Journalisten weitergeleitet.
Es wird der erste Videokommentar von Victoria Shi präsentiert, einer digitalen Persona, die mithilfe künstlicher Intelligenz entwickelt wurde, um zeitnahe und qualitativ hochwertige Informationen zu konsularischen Angelegenheiten bereitzustellen. Sie betont, dass dies ohne die Beteiligung einer realen Person geschehen ist.
Victoria Shi wird Journalisten über die Arbeit der Konsuln zum Schutz der Rechte und Interessen ukrainischer Staatsbürger im Ausland sowie über die Reaktion des Außenministeriums auf Vorfälle außerhalb des Landes informieren.
Während Rosalie Nombre sich in den sozialen Medien nicht zu dieser Initiative geäußert hat, betont das Außenministerium, dass eine reale Person und ihre digitale Repräsentation zwei verschiedene Wesen sind, und nur Victoria Shea gibt offizielle Kommentare ab.
Das Ministerium erklärt, dass man zur Überprüfung der Echtheit des Videos den QR-Code in der oberen rechten Ecke finden sollte, der zur Textversion des Kommentars weiterleitet.
Darüber hinaus betont das Außenministerium, dass Victoria Shi keine Nachfolgerin für die Sprecherin des ukrainischen Außenministeriums sei, obwohl Oleg Nikolenko, der diese Position innehatte, kürzlich seinen Rücktritt angekündigt hatte.
Das Ministerium behauptet, dass bereits ein Ersatz für Nikolenko gefunden wurde und diese Person derzeit speziellen Überprüfungen unterzogen wird.
Laut Vertretern des Außenministeriums symbolisiert der Name Victoria das Hauptziel – den Sieg der Ukraine.
„Mit meiner Ankunft machen wir einen Schritt in die Zukunft, und ich freue mich darauf, unsere Zusammenarbeit fortzusetzen“, schloss Victoria Shi ihre Rede.
Außenminister Dmytro Kuleba betont, dass der Einsatz von Victoria Shea ein strategischer Schritt sei, um dem Außenministerium Zeit und Ressourcen zu sparen.
„Echte Diplomaten werden ihre Aufgaben effektiver wahrnehmen und sich auf andere Bereiche der Unterstützung der Bürger konzentrieren können“, bemerkt Kuleba.
Ihm zufolge handelt es sich dabei nicht nur um eine Laune, sondern um eine Notwendigkeit in Kriegszeiten. „Um wichtige Ergebnisse für das Land zu erzielen, ist es notwendig, alle Prozesse zu beschleunigen und immer einen Schritt voraus zu sein“, fügt das Außenministerium hinzu.
Kuleba merkt an, dass die Diplomatie traditionell ein konservativer Bereich sei, der Innovationen nur zögerlich aufnehme. Ukrainische Diplomaten beabsichtigten jedoch, diesen Ansatz zu ändern und „einen technologischen Sprung zu vollziehen, wie er weltweit noch nie dagewesen ist“, so der Minister.
Die Einführung einer „digitalen Person“, die über die Arbeit der Konsuln informiert, hat vor dem Hintergrund der Aussetzung der konsularischen Dienstleistungen für ukrainische Staatsbürger im Ausland an Bedeutung gewonnen. Laut Mobilmachungsgesetz können diese die konsularischen Dienstleistungen erst wieder in Anspruch nehmen, nachdem sie ihre Daten im Zentralen Konsularzentrum (ZKZ) aktualisiert haben.
Viele in den sozialen Medien kritisieren jedoch die Idee, einen digitalen Sprecher zu schaffen.
„Ist das etwas, was sich das Außenministerium ausdenkt?“, kommentiert ein Nutzer.
Der Journalist und Medienexperte Otar Dovzhenko ist der Ansicht, dass Victoria Shi eine unbegründete Innovation ist, die zu einer weiteren Automatisierung der staatlichen Kommunikation mit den Medien führen könnte.
Er glaubt, dass Fernsehjournalisten vor der Herausforderung stehen werden, verständliche Antworten zu erhalten, wenn KI-gestützte Videokommentare live übertragen werden.
„Journalisten werden keine Gelegenheit haben, Fragen zu stellen, sondern müssen auf die Ausstrahlung der zusammengefassten offiziellen Erklärung warten. Das ist kein ‚Black Mirror‘, sondern der feuchte Traum der Beamten – die Fragen der Journalisten nicht mehr zu beantworten“, betont Dovzhenko.
Ein weiteres Problem ist die Verantwortlichkeit. Wie werden die Aussagen von Victoria Shea von den Medien zitiert werden?
„Unser Bewusstsein wird ‚Victoria‘ als Quelle der Aussage wahrnehmen, daher wird es unmöglich sein, diejenigen zur Rechenschaft zu ziehen, die tatsächlich für den Inhalt des Gesagten verantwortlich sind“, bemerkt der Journalist.
