PrivatBank gab am Abend des 26. Januar 2025 die vorübergehende Aussetzung der Zahlungen über die Plattform Privat24 für Privatkunden bekannt. Grund dafür sind geplante Wartungsarbeiten, die die Bank durchführen wird, um den stabilen Betrieb ihrer Dienstleistungen zu gewährleisten.
Laut offizieller Mitteilung beginnen die technischen Arbeiten um Mitternacht (00:00 Uhr) und dauern bis 5:00 Uhr morgens. Während dieser Zeit sind alle Kundenzahlungen über Privat24 nicht möglich.
PrivatBank erklärt, dass diese Arbeiten für den reibungslosen Betrieb des Online-Bankings und die Sicherheit der Transaktionen notwendig sind. Die Bank führt diese Aktualisierungen bewusst nachts durch, wenn die Kundenaktivität am geringsten ist, um Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten.
Was sollten Kunden tun?
Die Bank rät allen, die Zahlungen planen, dies im Voraus zu erledigen – vor Beginn der technischen Arbeiten oder nach deren Abschluss.
Derartige technische Ausfälle sind für Bankinstitute weltweit gängige Praxis. Sie gewährleisten, dass Kunden einen qualitativ hochwertigen und sicheren Service erhalten.
