Das ukrainische Ministerium für digitale Transformation hat eine Partnerschaft mit ElevenLabs bekannt gegeben, um Sprachtechnologien künstlicher Intelligenz in staatliche Dienste zu implementieren. Die Innovation ermöglicht es Bürgern, Dienste per Sprache zu nutzen, was die Interaktion mit dem Staat vereinfacht.
Es ist geplant, Sprach-KI in die Anwendung und das „Diya“-Portal zu integrieren, wo Nutzer per Sprache Anfragen stellen und notwendige Dienste erhalten können. Darüber hinaus werden Innovationen in staatlichen Bildungsplattformen und -anwendungen implementiert, um Bildungsprozesse zu verbessern.
Auch interne KI-Assistenten für das HR- und Team-Onboarding werden um Sprachfunktionen erweitert, die die Arbeit der Beamten erleichtern und Personalmanagementprozesse optimieren.
Das Ministerium für digitale Angelegenheiten betonte, dass das Ziel der Umgestaltung von „Diya“ darin bestehe, die Plattform in einen vollwertigen KI-Assistenten zu verwandeln, der rund um die Uhr arbeitet und schnelle und bequeme Regierungsdienste bereitstellt.
Die Einführung von Sprach-KI in Behördendiensten ist Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie, die den Einsatz fortschrittlicher Technologien zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Staat und Bürgern vorsieht.
