За повідомленнями місцевих журналістських публікацій та скарг мешканців у соцмережах і під публікаціями, колишній директор КП «Харківводоканал» Віталій Панов разом із заступником Олександром Коваленком нібито роками допускали практики, що перетворювали комунальне підприємство на джерело прибутків для наближених осіб. Зокрема, у дописах і коментарях стверджується, що частина комунального майна передавалася у користування родичам і близьким, а окремі приміщення фактично використовуються для комерційної діяльності приватних осіб — при цьому громада, як наголошують автори скарг, не отримує коштів від оренди.
У коментарях, що публікувалися під місцевими матеріалами, працівники підприємства та жителі міста повідомляють про масові кадрові зміни: нібито проводиться «оптимізація», під час якої фасилітовано або змушують писати заяви на звільнення досвідчених фахівців. За словами обурених мешканців, через втрату кваліфікованих працівників зростає ризик погіршення якості водопостачання у місті.
У дописах також згадується прізвище депутата обласної ради Віталія Гагаріна — автори публікацій стверджують, що окремі об’єкти, які формально належать громаді, використовують для приватної комерції. Ці твердження в текстах подають як позицію місцевих жителів і журналістських розслідувань; наразі у відкритих повідомленнях відсутні офіційні коментарі від самого підприємства, від згаданих посадовців або від місцевої влади, які б підтвердили або спростували ці факти.
Мешканці, котрі залишали коментарі під публікаціями, також нарікають на зростання тарифів і «захмарні платіжки» за воду, пов’язуючи це з можливими зловживаннями в управлінні підприємством. У частині коментарів звучить заклик до розслідування та до дій з боку контролюючих органів.
Ці твердження, виходячи з наявних публікацій, потребують офіційної перевірки. Щоб встановити фактичний стан речей, необхідно отримати коментарі від керівництва «Харківводоканалу», міської ради, а також дані реєстрів щодо договорів оренди, передачі майна та штатних скорочень. Якщо звинувачення підтвердяться, вони можуть мати наслідки як фінансового, так і оперативного характеру для забезпечення безперебійної подачі питної води мешканцям.
