A partir del 1 de agosto, Ukrzaliznytsia introduce nuevas normas para la compra y devolución de billetes con el fin de combatir el abuso. Para algunos vuelos nacionales, los pasajeros deberán confirmar su identidad a través del servicio Diya.Pidpis.
En una primera etapa, las innovaciones se centrarán en cinco áreas populares:
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N.° 105/106 Odesa — Kyiv
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N.° 91/92 Lviv — Kyiv
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N.° 29/30 Kyiv — Úzhgorod
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N.° 12 Lviv — Odesa
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No. 27/28 Kyiv — Chop
Los billetes para estos vuelos sólo estarán disponibles online y la venta en las taquillas de los trenes quedará suspendida temporalmente.
La UZ explica que estas medidas se están introduciendo para luchar contra los revendedores que compran entradas en masa y luego las revenden a precios más altos o bloquean los asientos.
El personal militar podrá seguir utilizando servicios especiales para reservar billetes, a través de la aplicación Army+ o del sitio web de UZ. Esta innovación no afecta a los trenes con reserva especial.
Ukrzaliznytsia también anunció que planea implementar pronto la autorización en la aplicación móvil a través de BankID para ampliar las posibilidades de verificación de identidad segura.
