En Ucrania, las decisiones sobre discapacidad ahora pueden apelarse a través del recién creado Centro para la Evaluación del Estado Funcional de la Persona. Este organismo está reemplazando gradualmente el sistema de comisiones de expertos médicos y sociales, conocidas como MSEC.
Según la publicación "Na pensiyi", el principal cambio radica en el enfoque para determinar la discapacidad. Si antes la decisión se basaba principalmente en un diagnóstico médico, ahora también se tiene en cuenta la capacidad real de la persona para realizar las tareas cotidianas. Esto se refiere a la capacidad de autoservicio, movilizarse, comunicarse y realizar acciones habituales, teniendo en cuenta el estado de salud. Este principio se denomina evaluación del estado funcional.
Los ciudadanos que no estén de acuerdo con la decisión de asignar la discapacidad pueden contactar al Centro para obtener aclaraciones y presentar una queja. Hay una línea directa disponible para este fin. Llamando, pueden averiguar si la solicitud se ha registrado, aclarar la etapa del caso, recibir instrucciones sobre la presentación de documentos y solicitar información de contacto para futuras comunicaciones.
El centro abre de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Los cambios buscan que el sistema de determinación de la discapacidad sea más justo, transparente y centrado en las necesidades de las personas, no solo en los indicadores formales. Forman parte de una reforma más amplia destinada a renovar los enfoques de la protección social.

