En los últimos cuatro años, el Banco Nacional de Ucrania ha registrado más de 3100 quejas sobre las actividades de empresas de cobro de deudas. Solo en 2025, se recibieron casi mil solicitudes, cifra superior a la del año anterior. Así lo informa la publicación "Derecho y Negocios" con referencias a la Fiscalía General.
Según los datos, el Banco Nacional recibe un promedio de 104 quejas al mes. Esto representa un tercio más que el año pasado y el doble que en 2023. Más del 60% de todas las quejas se recibieron en los últimos dos años, lo que indica un aumento de los problemas en la interacción de los deudores con las agencias de cobro.
Desde 2021, tras la entrada en vigor de la nueva ley sobre actividades de cobro de deudas, solo las empresas inscritas en el Registro de Empresas de Cobro del Banco Nacional de la República (BNU) tienen derecho a contactar a los deudores. Por incumplir las normas de funcionamiento, los cobradores inescrupulosos pueden recibir multas, restricciones en sus actividades o ser excluidos del registro.
Desde que el registro comenzó a funcionar, se han unido 82 empresas, pero el ritmo de registro se ha desacelerado significativamente desde entonces: solo se agregaron cinco empresas en 2022 y solo una en 2025. Actualmente, 74 empresas están registradas en el registro y sus ingresos totales el año pasado superaron los mil millones de grivnas.
