El Banco Nacional de Ucrania informó sobre su llamado a los bancos para que implementen tecnología de inteligencia artificial (IA) en su trabajo, especialmente en el contexto del control durante la toma de decisiones crediticias y en el campo de la identificación y gestión de riesgos.
Kateryna Rozhkova, primera subdirectora del BNU, compartió esta noticia en Facebook y señaló que el uso de la IA puede contribuir a acelerar muchos procesos bancarios.
Destacó que en el mundo actual la tecnología es un factor clave de competitividad, especialmente en el sector minorista. Los países desarrollados ya están utilizando con éxito la IA para diversos fines, no sólo para calificar y organizar el trabajo de los centros de llamadas.
Rozhkova enfatizó que la inteligencia artificial puede ayudar a los bancos a celebrar contratos con clientes y verificar documentos, aumentando la calidad y precisión de estos procesos. Además, la IA puede ser una herramienta eficaz para modelar las necesidades futuras de los clientes.
El mundo ya está siendo testigo del uso activo de la IA en varios sectores. Por ejemplo, Apple Corporation planea lanzar un nuevo iPhone con funciones avanzadas de IA, y Coca-Cola Company, junto con Microsoft Corp., firmaron un acuerdo de cooperación en la implementación de tecnologías de nube e IA. Estas tecnologías ayudan a mejorar el trabajo de las empresas y contribuyen a su desarrollo.
También se llamó la atención sobre el hecho de que Sony presentó una patente para una función de juego automático, donde la IA imita el estilo de juego del usuario, permitiendo evitar momentos aburridos o difíciles. Sin embargo, es importante señalar que el uso de la IA necesita un control y una regulación adecuados para evitar posibles consecuencias negativas.
