Los estafadores utilizan activamente nuevos métodos de engaño para robar fondos de la banca por Internet. Uno de los métodos más comunes son las llamadas telefónicas, durante las cuales los delincuentes se hacen pasar por empleados del banco y ofrecen descargar una nueva aplicación bancaria que supuestamente reemplaza la versión anterior.
Según los expertos, los atacantes envían enlaces de phishing para descargar el programa, que parecen provenir de los chatbots oficiales del banco en Messenger. Después de que la víctima descarga la aplicación falsa, los estafadores solicitan o proporcionan contraseñas, PIN o códigos de mensajes de texto enviados por el servicio de atención al cliente real del banco. Esto les permite acceder a su banca en línea y robar fondos.
¿Cómo evitar el fraude?
- Consulta el número de teléfono del banco. Si te llaman y te ofrecen descargar un nuevo programa, finaliza la conversación y llama tú mismo al número oficial indicado en la tarjeta o en la web de tu banco.
- No proporciones información personal. Nunca comparta contraseñas o códigos, incluso si el interlocutor se hace llamar empleado del banco. Las instituciones oficiales no solicitan estos datos por teléfono.
- Descargue aplicaciones solo desde plataformas oficiales. Utilice Microsoft Store para Windows, Apple App Store para macOS e iOS y Google Play para Android. Proporcionan un nivel básico de seguridad para las aplicaciones descargadas.
- Verifique la reputación de la aplicación. Antes de descargar una aplicación, consulte sus reseñas, el número de descargas y la reputación del desarrollador. Tenga cuidado con los permisos que solicita la aplicación. Si un lector de libros requiere acceso a su geolocalización o cámara, eso es sospechoso.
- Evite programas sospechosos de países cuestionables. Preste siempre atención al país de origen del programa y verifique la información antes de instalarlo.
Si sigue estas sencillas reglas, podrá minimizar el riesgo de convertirse en víctima de estafadores y proteger sus finanzas personales del fraude.
