Los clientes de PrivatBank deben estar preparados para el hecho de que las tarjetas olvidadas o retiradas de un cajero automático no serán devueltas. Así lo informaron especialistas bancarios en el portal del Ministerio de Hacienda. El mismo enfoque se aplica a las tarjetas dejadas en las terminales.
Qué hacer con una tarjeta retirada en un cajero automático
Si el cajero automático "tomó" su tarjeta, deberá volver a emitirla. Para ello, deberá ponerse en contacto con su banco, incluso si la tarjeta no fue emitida por PrivatBank.
"Las tarjetas retiradas o dejadas en cajeros automáticos o terminales no se devuelven. Para restaurar la tarjeta, es necesario ponerse en contacto con el banco que la emitió", explica PrivatBank.
Cómo reemitir una tarjeta PrivatBank
Las tarjetas PrivatBank caducadas se pueden volver a emitir de varias formas:
- En una sucursal bancaria.
- A través de la entrega. Puede solicitar una nueva tarjeta con entrega dentro de Ucrania o en el extranjero.
- A través de una aplicación móvil. Para esto debes:
- Abra el menú "Monedero".
- Seleccione la tarjeta a reemitir.
- Haga clic en "Solicitar una tarjeta".
Además de una tarjeta normal, los clientes pueden emitir una tarjeta digital instantánea en la Privat24 . Para esto:
- Vaya a la sección "Todas las tarjetas".
- Haga clic en "Agregar".
- Seleccione "Tarjeta digital".
La tarjeta digital le permite realizar pagos sin contacto a través de un teléfono inteligente, así como retirar efectivo de los cajeros automáticos de PrivatBank sin utilizar una tarjeta física.
Los especialistas bancarios recomiendan a los clientes tener cuidado al utilizar los cajeros automáticos para evitar tiempo y esfuerzos innecesarios para restaurar la tarjeta.
Te recordamos que los cajeros y terminales no devuelven ninguna tarjeta, aunque pertenezcan a otro banco. Todas las dudas relativas a la renovación de tarjetas deberán resolverse exclusivamente a través de la institución que las emitió.
