Los estafadores están utilizando activamente nuevos métodos de engaño para robar fondos de la banca en línea. Uno de los métodos más comunes son las llamadas telefónicas, en las que los atacantes se hacen pasar por empleados del banco y ofrecen descargar una nueva aplicación bancaria que supuestamente reemplaza la versión anterior.
Según los expertos, los atacantes envían enlaces de phishing para descargar aplicaciones que simulan ser de chatbots bancarios oficiales en Messenger. Tras descargar la aplicación falsa, los estafadores solicitan que la víctima introduzca o proporcione contraseñas, códigos PIN o códigos de mensajes SMS provenientes del servicio de atención al cliente del banco real. Esto les permite acceder a su banca en línea y robar fondos.
¿Cómo evitar el fraude?
- Consulta el número de teléfono de tu banco. Si recibes una llamada ofreciéndote descargar una nueva aplicación, cuelga y llama al número oficial que aparece en tu tarjeta o en el sitio web de tu banco.
- No comparta información personal. Nunca comparta contraseñas ni códigos, incluso si la persona con la que habla dice ser de su banco. Las instituciones oficiales no solicitan esta información por teléfono.
- Descarga aplicaciones solo desde plataformas oficiales. Usa Microsoft Store para Windows, Apple App Store para macOS e iOS, y Google Play para Android. Estas plataformas ofrecen un nivel básico de seguridad para las aplicaciones descargadas.
- Comprueba la reputación de la aplicación. Antes de descargar una aplicación, revisa sus reseñas, número de descargas y la reputación del desarrollador. Presta atención a los permisos que solicita. Si una aplicación de lectura de libros electrónicos te pide acceso a tu ubicación o cámara, es sospechoso.
- Evite programas sospechosos de países cuestionables. Preste siempre atención al país de origen del programa y verifique la información antes de instalarlo.
Siguiendo estas sencillas reglas, puede minimizar el riesgo de convertirse en víctima de estafadores y proteger sus finanzas personales del fraude.
