La clôture d’une carte de paiement peut sembler une démarche simple, mais il est important de suivre certaines étapes pour éviter d’accumuler des dettes auprès de la banque. Voici quelques recommandations qui vous aideront à clôturer correctement votre carte de paiement et à éviter des dépenses imprévues.
Si vous décidez de ne plus utiliser la carte de paiement, celle-ci doit être fermée. Il ne suffit pas simplement de cesser d’utiliser la carte et d’arrêter d’effectuer des paiements avec elle.
La Banque nationale en parle.
Les banques peuvent facturer des frais pour le service d'un compte ouvert (surveillance d'un compte inactif). Ces frais seront soit automatiquement débités du compte de carte s'il y a des fonds dessus, soit ils seront enregistrés comme une dette envers la banque.
N'oubliez pas que même s'il n'y a plus de fonds sur votre carte et que sa période de validité est dépassée, le compte courant auquel elle est liée continue de fonctionner et d'être comptabilisé dans le système de la banque.
La banque peut facturer une commission si :
- vous avez retiré tout l'argent de la carte et en gardez moins que le montant fixé par la banque sur le compte ;
- vous dépensez moins d'un certain montant par mois, c'est-à-dire que vous avez arrêté d'utiliser la carte dans les conditions précisées dans le contrat ;
- si le délai de grâce du service a expiré.
Si vous n'utilisez pas de carte comportant des frais de service, la banque continuera à facturer des frais pour ce service sans fermer le compte et vous devrez la banque. Vous devrez rembourser la dette avec intérêts.
La carte de paiement est toujours liée au compte courant. Si vous souhaitez cesser d'utiliser la banque, fermez le compte courant. Cela peut être fait dans une agence bancaire en écrivant un relevé, ou à distance - via une application de paiement/mobile ou en appelant le centre de contact.
Comment fermer un compte courant et compléter le service à la banque
N'utilisez pas de carte de paiement - veillez à fermer le compte.
- Annulez tous les services payants et les paiements réguliers effectués à partir de votre compte. Par exemple, des frais pour les notifications SMS, des commissions différées pour les services, un paiement régulier pour la recharge du téléphone portable, etc. En cas de retrait de fonds pour de tels services, ou plus, au détriment de votre limite de crédit, une dette peut naître.
- Remboursez toutes les dettes, le cas échéant. Vérifiez auprès du directeur de la banque si des frais seront facturés lors de la fermeture du compte, si tel est le cas, laissez le montant requis sur le compte.
- Informez la banque de votre intention de clôturer le compte et suivez les procédures précisées par votre banque. Certaines institutions proposent de clôturer le compte en ligne, d'autres de se présenter à l'agence avec le paquet de documents nécessaire. Si votre carte de paiement n'a pas encore expiré, remettez-la à la banque ou suivez les étapes recommandées par la banque.
- Attendez la clôture du compte (le délai est déterminé par le contrat). Le fait est que la banque doit vérifier si des commissions différées ou des paiements réguliers ne sont pas dus, afin d'éviter l'apparition de dettes sur le compte.
Après la clôture du compte courant, obtenez une attestation de la banque relative à la clôture du compte afin de vous prémunir d'éventuels malentendus à l'avenir (réclamations concernant le paiement de la dette sur le compte).
Si vous disposez de plusieurs cartes de paiement émises pour un même compte courant et que vous souhaitez cesser d'en utiliser une seule, vous n'avez pas besoin de clôturer le compte courant lui-même. Il suffit de fermer la carte de paiement que vous ne comptez plus utiliser.
Nous vous rappellerons que la Banque nationale d'Ukraine a introduit des limites aux opérations avec des cartes de change. Des restrictions sur l'achat de bijoux et les transactions immobilières ont été introduites depuis le 10 septembre.
