De nouvelles règles sont entrées en vigueur en Ukraine, permettant aux citoyens de lutter activement contre les appels indésirables. À compter du 2 octobre, le gouvernement a accordé aux opérateurs mobiles le droit de bloquer les numéros effectuant des appels publicitaires de masse sans le consentement des utilisateurs. Cette mesure a été annoncée par le premier vice-Premier ministre et ministre de la Transformation numérique, Mykhailo Fedorov.
Les appels indésirables sont des appels téléphoniques à caractère publicitaire, au cours desquels des entreprises proposent des biens ou des services sans l'autorisation préalable de l'abonné. Désormais, chaque Ukrainien peut contribuer à la lutte contre ce fléau en signalant tout numéro suspect.
Pour signaler un spam, utilisez simplement l'application de votre opérateur mobile ou appelez un numéro spécial :
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Vodafone — via l'application ou en appelant le 111, le 0 800 400 111 (en Ukraine) ou le +38 050 400 111 (en itinérance)
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Kyivstar — dans l'application ou en appelant le 466, le 0 800 300 466 (en Ukraine) ou le 105 466# (en itinérance)
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LifeCell — dans l'application ou en appelant le 5433, le 0 800 20 5433 (en Ukraine) ou le +38 063 5433 111 (en itinérance)
De plus, vous pouvez contacter la ligne d'assistance téléphonique du gouvernement au 1545 ou déposer une plainte sur le site Web de la Commission nationale de réglementation des communications électroniques.
Selon le ministre, grâce à la nouvelle réglementation, des milliers de numéros effectuant des appels de masse ont déjà été bloqués. Il s'agit d'une première étape vers la garantie que les Ukrainiens puissent utiliser leurs communications en toute sécurité, sans publicité intrusive ni offres frauduleuses.
