Instructions sur la façon de vous protéger contre la fraude et que faire si vous en devenez victime

En Ukraine, les fraudeurs ont de plus en plus recours à des méthodes de fraude téléphonique et de phishing pour accéder aux données bancaires confidentielles des citoyens. Le ministère de la Justice de l'Ukraine met en garde contre ces méthodes dangereuses et formule des recommandations pour se protéger contre de telles attaques.

Les principaux stratagèmes frauduleux :

  1. Fraude téléphonique
    Les fraudeurs appellent en se faisant passer pour des employés de banque et prétendent qu'il y a un problème avec votre carte ou votre compte. Ils ont besoin en urgence d'informations confidentielles telles qu'un code CVV, un mot de passe SMS à usage unique ou encore un identifiant et un mot de passe pour la banque en ligne. Souvent, de tels appels s'accompagnent de pressions psychologiques afin que la victime n'ait pas le temps de réfléchir à la situation.
  2. par phishing
    envoient de faux e-mails, SMS ou messages instantanés qui ressemblent à des demandes officielles émanant de banques ou d'autres institutions financières. Ils proposent de suivre un lien qui mène à un faux site Web qui ressemble au vrai. Ces sites demandent des coordonnées bancaires, ce qui conduit à un vol d'informations.

Comment vous protéger des fraudeurs :

  1. Ne partagez pas votre code CVV ou vos mots de passe à usage unique - les employés de la banque ne sont pas autorisés à demander ces informations par téléphone ou par SMS.
  2. Vérifiez les sites – Assurez-vous de saisir vos informations de paiement uniquement sur les sites bancaires officiels où le domaine a une adresse correspondante sans erreur.
  3. Ignorer les messages suspects – Si les SMS ou les e-mails sont suspects ou contiennent des erreurs grammaticales, n'ouvrez pas le lien.
  4. Soyez prudent avec les appels - Si vous recevez un appel d'une prétendue banque, il est préférable de mettre fin à la conversation et d'appeler l'institution au numéro officiel.

Que faire si vous divulguez vos données :

  1. Appelez d'urgence la banque - Signalez la situation et demandez le blocage du compte ou des fonds.
  2. Bloquer les transactions suspectes – Si de l'argent a déjà été débité, demandez à votre banque de bloquer les transactions non autorisées.
  3. Contactez la cyber police – Signalez un incident via le formulaire de retour d'information ou en appelant le 0 800 505 170.
  4. Vérifiez vos comptes – Vérifiez régulièrement votre historique bancaire en ligne et signalez toute activité suspecte à votre banque.

En appliquant ces règles simples, vous réduisez considérablement le risque d'être victime de fraude et protégez vos finances contre d'éventuelles pertes.

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