Le ministère de la Défense introduit une innovation : l'Ukraine lance une file d'attente électronique au TCC

L'apparition du système E-queue est une réaction aux nouvelles exigences nées de l'adoption de la nouvelle loi sur la mobilisation.

Le ministère ukrainien de la Défense met activement en œuvre la transformation numérique de la plupart des services fournis par les centres territoriaux de soutien du personnel et les services de rédaction. Après l'annonce du lancement d'un bureau électronique pour les conscrits, il est devenu connu que le ministère de la Défense introduirait également une « file d'attente électronique » pour les candidatures à ces centres. Ce système sera bientôt opérationnel.

C'est ce qu'a rapporté Kateryna Chornogorenko, vice-ministre ukrainienne de la Défense chargée du développement numérique, des transformations numériques et de la numérisation, dans une interview accordée à Radio Liberty. Elle a souligné que l'introduction d'un tel outil est une réponse aux défis actuels, notamment les longues files d'attente devant les Centres Territoriaux de Soutien du Personnel.

"Je pense que dans un avenir proche, nous pourrons introduire une file d'attente électronique pour visiter les centres territoriaux de services de soutien du personnel et de recrutement. Je pense que cela arrivera assez rapidement. Au moins, l'équipe du ministère de la Défense y travaille déjà", a noté Chornogorenko.

Le vice-ministre a également ajouté qu'avant l'introduction de la file d'attente électronique, des consultations auront lieu avec les spécialistes des Centres territoriaux de soutien du personnel et des Services de rédaction, afin que le système convienne aux deux parties.

Pour accélérer le processus de mise à jour des données des citoyens ukrainiens enrôlés, un cabinet électronique sera introduit, qui sera disponible à partir du 18 mai de cette année. On sait que cet outil sera accessible à tous. Cela implique le téléchargement de l'application mobile, l'autorisation dans l'E-cabinet et la saisie des données nécessaires. Cependant, il convient de noter que les convocations ne sont pas envoyées via ce programme et que l'inscription à celui-ci est volontaire et non obligatoire.

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