Afin d'éviter toute interruption lors des paiements sans contact et en ligne, PrivatBank recommande à certains clients de renouveler leur carte. Malgré la prolongation automatique de sa validité de 30 mois, un renouvellement peut s'avérer nécessaire dans certains cas.
Qui devrait réémettre la carte ?
-
La période de validité a expiré et vous avez besoin d'une carte active, par exemple pour voyager à l'étranger.
-
La carte a été perdue, oubliée dans un distributeur automatique de billets ou volée.
-
La carte est endommagée, effacée ou excessivement usée.
-
Les données personnelles du propriétaire (nom de famille, prénom, patronyme) ont changé.
-
Vous devez modifier le type de votre carte ou votre système de paiement.
-
Des transactions suspectes ou frauduleuses ont été enregistrées sur le compte.
Comment émettre une réédition
-
Dans une agence PrivatBank, présentez-vous à l'opérateur muni de votre passeport et de votre code d'identification.
-
Dans l'application mobile Privat24, sélectionnez « Réémettre la carte » dans le menu des cartes, choisissez une version physique ou virtuelle et précisez le mode de livraison.
La procédure de réémission est gratuite. Le numéro de carte sera modifié, mais votre compte et tous vos paramètres resteront inchangés. Après l'activation de la nouvelle carte, l'ancienne sera automatiquement désactivée.
