Afin d'éviter toute interruption lors des paiements sans contact et en ligne, PrivatBank recommande à certains clients de renouveler leur carte. Malgré la prolongation automatique de la validité de 30 mois, un renouvellement de carte peut être nécessaire dans certains cas.
Qui doit réémettre la carte ?
-
La période de validité a expiré et vous avez besoin d'une carte active, par exemple pour voyager à l'étranger.
-
La carte a été perdue, laissée dans un distributeur automatique ou volée.
-
La carte est endommagée, effacée ou excessivement usée.
-
Les données personnelles du propriétaire (nom, prénom, patronyme) ont changé.
-
Vous devez changer votre type de carte ou votre système de paiement.
-
Des transactions suspectes ou frauduleuses ont été enregistrées sur le compte.
Comment émettre une réédition
-
Dans une agence PrivatBank, contactez l'opérateur avec votre passeport et votre code d'identification.
-
Dans l'application mobile Privat24, sélectionnez « Rééditer la carte » dans le menu de la carte, choisissez une version plastique ou virtuelle et précisez le mode de livraison.
La procédure de réémission est gratuite. Le nouveau numéro de carte sera modifié, mais le compte et tous ses paramètres resteront inchangés. Après l'activation de la nouvelle carte, l'ancienne sera automatiquement désactivée.
