En 2023, les Ukrainiens ont utilisé près de 125 millions de services médicaux via la plateforme Helsi, qui comprend des rendez-vous chez le médecin, diverses procédures et examens diagnostiques. L'entreprise a analysé les demandes des utilisateurs et identifié les principaux problèmes avec lesquels ils se sont tournés vers les médecins.
Kiev (4 921 281), Kharkiv (2 414 216) et Odessa (1 951 478) sont devenues les leaders en termes de nombre de demandes émanant des grandes villes. Selon le rapport, les Ukrainiens se tournent le plus souvent vers les médecins de famille, la croissance de cet indicateur étant de près de 11 % par rapport à l'année précédente. Les services des pédiatres ont également été très appréciés, ils ont été utilisés environ 7,5 millions de fois.
Le PDG de Helsi, Yevhen Donets, a noté l'évolution positive des rendez-vous avec les médecins de premier recours grâce à la commodité du choix sur la plateforme. Selon lui, Helsi donne accès au plus grand nombre de médecins agréés et accrédités en Ukraine.
Les statistiques indiquent la popularité de certains diagnostics, comme l'infection aiguë des voies respiratoires supérieures (4 435 716), l'hypertension sans complication (2 219 540) et la maladie coronarienne sans angine (1 354 149). Il a été noté que l'attention portée à la prévention s'est accrue et que 7 523 904 Ukrainiens ont prêté attention à leur santé physique et psychologique.
Concernant le COVID-19, trois cas du sous-variant Pyrola ont été enregistrés en décembre. Plus de 10 millions de vaccins ont été administrés en un an, y compris les vaccins contre le covid, facilement accessibles via Helsi.
La plateforme a également noté l’intérêt accru des Ukrainiens pour la santé mentale en 2023. Il a été noté que 45 752 personnes ont reçu un diagnostic de trouble dépressif et que chaque patient a reçu plus de 17 services au cours d'une année moyenne. Helsi souligne l'importance de consulter un médecin si des symptômes de dépression sont détectés.
A noter que plus de 6,5 millions d'utilisateurs de l'application mobile Helsi ont effectué plus de 7 millions de consultations chaque mois.
