Dans les réseaux sociaux, il prend de l'ampleur en raison de l'incapacité d'acheter des billets pour le train dans des destinations populaires. Les passagers se plaignent massivement de Ukrzaliznytsia: les billets disparaissent quelques secondes après l'ouverture de la vente, et apparaissent par la suite trois fois plus cher dans les canaux télégrammes. La société a répondu qu'il y avait une forte demande dans tout.
La société a appelé les Ukrainiens non pas dans les bureaux de trésorerie, mais dans l'application mobile, disent-ils, donc les chances étaient plus. Mais les passagers ne sont pas d'accord avec cela.
« J'ouvre l'application à 8h00 - et tout est acheté. Au lieu de cela, il y a deux billets pour le wagon de sommeil pour 2800 UAH. Ai-je dormi si le système aide tellement? », - se plaint l'utilisateur qui a essayé d'acheter un billet de Zaporozhye à Transcarpathe.
Certains sont fiers qu'ils aient pu "embrasser" des billets grâce à une surveillance constante de l'application, mais dans les commentaires, la plupart sont indignés: pour chaque endroit - 4-5 personnes, et c'est avant même que les chèques de travail n'apparaissent, ou le système augmente.
Selon les passagers, à 8h00, il y a des ventes de 20 jours avant le vol. Mais dans une minute - pas d'espace libre. Et ici, le schéma d'ombre commence: la partie principale des billets bouillonne des bots ou des faux comptes, puis les mêmes billets apparaissent sur Telegram - mais plusieurs fois plus cher.
" Ce n'est pas une demande, c'est une fraude. S'il n'y a pas de compartiment ou de placement en une seconde, mais qu'ils se présentent comme par magie dans les activités - alors Ukrzaliznytsia est clairement dans le sujet ", les clients indignés sont convaincus.
Les plus gros problèmes sont enregistrés dans les zones internationales: Kyiv -varshava, Lviv -Perremysl, Chernivtsi - Bukharest. Dans la connexion interne, comme Kremenchuk-Lviv, la situation est un peu mieux - les endroits apparaissent, mais volent rapidement.
« Sept jours consécutifs attendaient 8h00 pour prendre des billets. Et seulement le septième », elle partage le passager qui n'a été que partiellement chanceux.
Que dit ukrzaliznytsia
L'entreprise explique la situation par la disparition des trains à travers la guerre, l'occupation des territoires et l'augmentation de la demande en été. De plus, certains des billets sont secourus pour les groupes pour enfants et quittent une réserve pour les militaires.
Dans le même temps, il ne soulage pas les soupçons avec "UZ": les utilisateurs sont convaincus que le problème n'est pas seulement en demande, mais aussi que le système permet aux robots automatisés de "attraper" des endroits.
" L'application s'est aggravée. Soit vous passez par le" Je ne suis pas un robot "avec des feux de circulation, soit voyez le système suspendu au moment du paiement, et il n'y a pas de billets ", disent les passagers.
Les utilisateurs offrent également à Ukrzaliznytsia pour annuler une limite de 20 jours avant la date de vol. À leur avis, cela ne fait qu'alimenter un battage médiatique et favorise le marché des ombres.
