Ukrposhta adopte de nouveaux tarifs : qu’est-ce qui va changer pour les clients ?

À compter du 1er janvier 2025, Ukrposhta modifie radicalement son système de tarification des colis, abandonnant le poids comme critère principal. Selon le PDG de l'entreprise, Igor Smilyansky, le nouveau système appliquera des tarifs basés uniquement sur le volume de l'envoi.

Que sait-on des nouveaux tarifs douaniers ?

Dans le cadre de ces changements, huit niveaux tarifaires seront introduits, basés exclusivement sur le volume des envois. Le tarif le plus bas restera inchangé, et les autres demeureront compétitifs sur le marché. Ukrposhta proposera deux options de livraison principales :

  1. Tarif « prioritaire » – pour ceux qui souhaitent bénéficier d’un service rapide.
  2. Tarif « Basique » – pour les clients qui souhaitent économiser jusqu'à 50 % par rapport à la concurrence.

Smilyansky a expliqué que cette innovation devrait simplifier et rendre la tarification plus transparente. Désormais, les clients ne paieront que pour le volume occupé par leur envoi, sans tenir compte du poids volumétrique ni d'autres facteurs complexes. Cette approche est déjà largement utilisée par des leaders mondiaux du marché tels que FedEx et UPS.

Comment cela va-t-il fonctionner ?

Malgré l'abandon de la tarification au poids, les clients devront toujours l'indiquer lors de l'expédition. Ceci est nécessaire :

  • pour contrôler l'intégrité du colis ;
  • afin d'éviter les problèmes liés aux cargaisons non standard, telles que les objets lourds susceptibles d'endommager d'autres envois.

Est-il possible d'envoyer des colis non standard ?

Oui, mais cela entraînera des frais supplémentaires. En cas de traitement manuel de marchandises non standard, ces frais s'élèveront à 50 hryvnias.

La modification des tarifs corrige l'injustice de payer le même prix pour des colis de 3 kg que pour ceux de 10 kg. Désormais, en choisissant le tarif de gros adapté, les clients bénéficieront de conditions plus flexibles et avantageuses.

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