En Ukraine, les décisions relatives au handicap peuvent désormais faire l'objet d'un recours auprès du Centre d'évaluation de l'état fonctionnel des personnes, récemment créé. Cet organisme remplace progressivement le système des commissions d'experts médico-sociaux (CESM).
Comme le rapporte le journal « Na pensiyi », le principal changement réside dans l’approche de la détermination du handicap. Si auparavant la décision reposait essentiellement sur un diagnostic médical, on tient désormais compte de la capacité réelle de la personne à accomplir les tâches quotidiennes. Il s’agit de sa capacité à se prendre en charge, à se déplacer, à communiquer et à réaliser ses activités habituelles, en fonction de son état de santé. Ce principe est appelé évaluation de l’autonomie fonctionnelle.
Les citoyens qui contestent la décision d'attribution d'un handicap peuvent contacter le Centre pour obtenir des éclaircissements et déposer une réclamation. Une ligne d'assistance téléphonique est disponible à cet effet. En appelant, vous pouvez savoir si votre demande a été enregistrée, vous renseigner sur l'état d'avancement de votre dossier, recevoir des instructions sur la soumission des documents et obtenir les coordonnées du service compétent pour toute communication ultérieure.
Le centre est ouvert en semaine de 8 h à 16 h. Ces changements visent à rendre le système de détermination du handicap plus équitable, plus transparent et davantage axé sur les besoins des personnes, et non plus uniquement sur des indicateurs formels. Ils s'inscrivent dans une réforme plus vaste visant à moderniser les approches en matière de protection sociale.
