Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення, які набудуть чинності після завершення воєнного стану та повного запровадження оновленого закону про захист прав споживачів. Оновлені правила містять як удосконалення чинних норм, так і нові вимоги для бізнесу, зокрема щодо доступності для людей з інвалідністю.
Нове законодавство зобов’язує торгові заклади та заклади громадського харчування створити умови для зручності осіб з обмеженими можливостями. Це включає обов’язкову наявність пандусів, спеціальних місць для паркування та можливості отримати допомогу від продавця. Крім того, пересувні торговельні точки повинні бути організовані так, щоб не заважати маломобільним групам населення отримувати доступ до транспорту та інших об’єктів.
Серед інших змін — розширення прав споживачів на отримання інформації про товари та продавців у цифровому форматі. Відтепер покупці зможуть сканувати QR-коди, розміщені в куточках споживачів, щоб отримати необхідну інформацію, а при необхідності можуть запросити її в паперовій формі.
Також удосконалюється організація торгівлі, зокрема у магазинах будуть передбачені окремі приміщення для зберігання речей працівниками. Оновлені правила уточнюють вимоги до використання вимірювальних приладів, які повинні бути точними і відповідати законодавству з метрології.
Інтернет-магазини також зазнали змін. Тепер вони зобов’язані надавати повну інформацію про товар та продавця, а також дотримуватися вимог щодо складів та доставки товарів. Крім того, нові правила чітко регламентують здійснення оптової торгівлі, зокрема й через інтернет-магазини.
Особливо важливим є заборона продажу товарів, які можуть бути схожими на їжу, але не є їстівними, зокрема іграшок у вигляді фруктів, що може бути небезпечним, особливо для дітей.
