Порушення прав споживачів у магазинах: коли варто викликати поліцію

Останнім часом все частіше виникають ситуації, коли покупцям супермаркетів доводиться стикатися з порушеннями своїх прав. Охоронці магазинів, які часто працюють на аутсорсингу, не мають права змушувати споживачів платити за зіпсований товар. Такі дії є грубим порушенням законодавства і можуть стати підставою для виклику поліції.

Експерти “Захисту прав споживачів” наголошують, що покупці мають право обговорювати питання щодо товарів тільки з продавцями або адміністрацією магазину, а не з охоронцями. Якщо упаковка товару пошкоджена, це є відповідальністю закладу, а не покупця. Якщо охоронець все ж таки вимагає заплатити за пошкоджений товар, споживач має право вимагати перегляду відео з камер спостереження та, за необхідності, звертатися до поліції.

Що робити, якщо вас змушують платити за зіпсований товар? Споживачі повинні бути активними у захисті своїх прав: вимагати перегляд відеозаписів, звертатися до керівництва магазину та, в разі необхідності, викликати поліцію.

Крім того, ще однією поширеною проблемою є відмова касирів приймати певні номінали грошей. Згідно з законодавством, касири зобов’язані приймати банкноти та монети всіх номіналів і самостійно слідкувати за наявністю необхідних грошей у касі. Якщо касир відмовляється приймати гроші через відсутність решти, це є порушенням і підставою для подачі скарги.

Експерти наголошують, що проблема “немає решти” – це не проблема покупця, а касира. Якщо касир продовжує відмовляти, слід звернутися до керівництва магазину.

Знання своїх прав допоможе покупцям ефективно захищати себе від незаконних вимог та порушень у супермаркетах і магазинах.

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Популярне

Поділитися дописом:

Більше подібного
ТУТ

Квартири, земля і елітні авто: що задекларувала родина начальниці ГУ ДПС Харьковської

Сім’я начальниці ГУ ДПС у Черкаській області Тетяни Харьковської...

СБУ викрила поліцейського, який вимагав гроші та інтим у заявниці

У Дніпрі колишнього поліцейського засудили за вимагання грошей та...

Правоохоронці Дніпра викрили схему втечі військових за кордон, організовану офіцером ЗСУ

У Дніпрі затримали колишнього командира військової частини, який організував...

Військовим на Київщині загрожує до 10 років ув’язнення за незаконні виплати

На Київщині судитимуть двох військовослужбовців, які причетні до незаконного...

Свята 19 вересня: історичні події, народні прикмети і що відзначають віряни

Сьогодні віряни вшановують пам’ять святих мучеників Трохима, Савватія та...

Службу безпеки Укртранснафти очолить протеже Татарова – Сергій Перхун

За інформацією наших джерел, Службу безпеки оператора системи магістральних...

У Києві викрили шахраїв, які через фіктивний шлюб заволоділи квартирою самотньої жінки

У столиці завершено досудове розслідування справи щодо аферистів, які...

Нардеп Чорний припустив появу нового парламенту вже наступного року

Народний депутат Дмитро Чорний повідомив, що нинішня каденція Верховної...