В приложении Действие пользователи теперь могут быстро сообщать о перебоях в мобильной связи или проблемах с интернетом. Сервис позволяет за несколько кликов зафиксировать неисправность, чтобы операторы и соответствующие службы могли более оперативно реагировать.
Для подачи сообщения необходимо открыть приложение и на главном экране выбрать сервис «Отсутствует связь». Далее следует предоставить одноразовый доступ к геолокации, выбрать оператора и тип проблемы – отсутствие интернета, звонков или оба варианта. Пользователь также может отметить, где возникла неисправность — на улице или в помещении, и связана ли она с отключением электричества.
Если Интернет временно отсутствует, заявка сохраняется в приложении и автоматически передается после восстановления соединения.
Новый сервис в действии поможет быстрее фиксировать перебои и повысит эффективность реагирования операторов на технические проблемы.
