За последние четыре года Национальный банк Украины зафиксировал более 3,1 тысяч жалоб о деятельности коллекторских компаний. Только в 2025 году уже поступило около тысячи обращений, что превышает показатели прошлого года. Об этом сообщает издание "Закон и Бизнес" со ссылкой на Офис Генерального прокурора.
Согласно данным, в среднем Нацбанк получает 104 жалобы в месяц. Это на треть больше, чем в прошлом, и вдвое больше, чем в 2023 году. Более 60% всех жалоб поступило за последние два года, что свидетельствует об активизации проблем во взаимодействии должников с коллекторами.
С 2021 года, когда вступил в силу новый закон о коллекторской деятельности, право обращаться к должникам имеют только компании, зарегистрированные в Реестре коллекторских компаний НБУ. За нарушение правил работы недобродетели могут получить штрафы, ограничения деятельности или быть исключены из реестра.
С начала работы реестра в него попали 82 компании, однако в дальнейшем темпы регистрации значительно замедлились: в 2022 году прибавилось только пять компаний, а в 2025 году пока только одна. В настоящее время в реестре зарегистрировано 74 компании, а их совокупный доход за прошлый год превысил 1 миллиард гривен.
