Кабинет Министров Украины утвердил новые правила торгового обслуживания населения, которые вступят в силу после завершения военного положения и полного введения обновленного закона о защите прав потребителей. Обновленные правила содержат как усовершенствование действующих норм, так и новые требования для бизнеса, в частности, относительно доступности для людей с инвалидностью.
Новое законодательство обязывает торговые заведения и общепита создать условия для удобства лиц с ограниченными возможностями. Это включает в себя обязательное наличие пандусов, специальных парковочных мест и возможности получить помощь от продавца. Кроме того, передвижные торговые точки должны быть организованы так, чтобы не мешать маломобильным группам населения получать доступ к транспорту и другим объектам.
Среди других изменений расширение прав потребителей на получение информации о товарах и продавцах в цифровом формате. Теперь покупатели смогут сканировать QR-коды, размещенные в уголках потребителей, чтобы получить необходимую информацию, а при необходимости могут запросить ее в бумажной форме.
Также совершенствуется организация торговли, в частности, в магазинах будут предусмотрены отдельные помещения для хранения вещей работниками. Обновленные правила уточняют требования к использованию измерительных приборов, которые должны быть точными и соответствовать законодательству по метрологии.
Интернет-магазины также претерпели изменения. Теперь они обязаны предоставлять полную информацию о товаре и продавце, а также соблюдать требования по складам и доставке товаров. Кроме того, новые правила четко регламентируют осуществление оптовой торговли, в том числе через интернет-магазины.
Особенно важен запрет продажи товаров, которые могут быть похожими на еду, но не съедобны, в частности игрушек в виде фруктов, что может быть опасным, особенно для детей.
