Клиенты ПриватБанка должны быть готовы к тому, что забытые или изъятые банкоматом карты не возвращаются. Об этом сообщили специалисты банка на портале Минфин. Такой же подход действует и для карт, оставленных в терминалах.
Что делать с картой, изъятой банкоматом
В случае, если банкомат "забрал" вашу карту, ее необходимо перевыпустить. Для этого нужно обратиться в свой банк, даже если карта была выпущена не ПриватБанком.
“Изъятые или оставленные в банкоматах или терминалах карты не возвращаются. Для восстановления карты вам необходимо обратиться в банк, который выдал эту карту”, – объясняют в ПриватБанке.
Как перевыпустить карту ПриватБанка
Карты ПриватБанка, срок действия которых истекает, можно перевыпустить в несколько способов:
- В отделении банка.
- Из-за доставки. Заказать новую карту можно с доставкой по Украине или за границу.
- Через мобильное приложение. Для этого следует:
- Откройте меню "Кошелек".
- Выбрать карту, которую необходимо перевыпустить.
- Щелкните “Заказать карту”.
Кроме обычной карты, клиенты могут оформить мгновенную Digital-карту в приват24 . Для этого:
- Выделите раздел “Все карты”.
- Нажмите “Добавить”.
- Выберите “Digital карта”.
Digital-карта позволяет производить бесконтактные оплаты через смартфон, а также снимать наличные в банкоматах ПриватБанка без использования физической карты.
Специалисты банка рекомендуют клиентам быть внимательными при использовании банкоматов во избежание лишних затрат времени и усилий на восстановление карты.
Напомним, что банкоматы и терминалы не возвращают никаких карточек, даже если они принадлежат другому банку. Все вопросы по восстановлению карточек нужно решать исключительно через выдающее их учреждение.
