Ukrzaliznytsia стала целью крупномасштабных и многоуровневых кибератак, что вызвало неудачи онлайн-систем компании. Тем не менее, движение поездов не было нарушено и происходит в соответствии с графиком.
Атака была сложной и хорошо спланированной
Пресс -центр Ukrzaliznytsia заявил, что атака была тщательно организована и неэтривиальна, и его последствия все еще устранены. Восстановление услуг началось сразу после инцидента и продолжается.
Ключевые операционные процессы были переведены в резервный режим, который избегал критических сбоев в поездах.
Об этом сообщалось в пресс -центре Ukrzaliznytsia, отметив, что атака была тщательно спланирована и неэтривиальна.
Несмотря на атаку, ключевые операционные процессы были переведены в резервный режим, который избегал поездов. Специалисты Ukrzaliznytsia вместе с кибер -департаментом SBU работают над полным восстановлением систем.
«Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки на инфраструктуру, не останавливая ее и самые основные кибератаки! Благодаря реализованным протоколам резервирования мы сохранили стабильность транспорта», - сказали в компании.
Из-за сложности атаки и ее многоэтажного, эксперты проверяют их на возможную уязвимость перед началом онлайн-сервисов.
Как сейчас работают продажи билетов
Из -за недоступности онлайн -систем "Ukrzaliznytsya" переключился на альтернативные способы регистрации туристических документов:
- Билеты продаются исключительно на денежных столах. Для удобства пассажиров работа CAS увеличилась, расписание обслуживания расширяется.
- Международные билеты на 24 и 25 марта также доступны на денежных столах, хотя обычно их можно было приобрести только в Интернете.
- Если у пассажира нет времени, чтобы купить билет в кассе, он может сесть на поезд без билета. Экипажам поезда дают указание спроектировать плату за проезд непосредственно в универсале.
Компания также обратилась к пассажирам, которые планируют путешествовать после утренних рейсов 25 марта, с просьбой воздержаться от штурмовика денежных столов сегодня. Приоритетная служба предоставляется тем, у кого есть поездка в ближайшие дни.
«Как только онлайн -услуги будут восстановлены, мы немедленно сообщим пассажирам», - подчеркнула Ukrzaliznytsia.
Пассажиры, которые хотят вернуть билеты в поезда 24 марта, могут сделать это онлайн. сканирование или четкую фотографию билета с номером контакта с телефоном на свой адрес электронной почты . Приложение будет рассмотрено в течение трех дней после восстановления системы.
