Технічний збій в “Укрзалізниці”: не працюють онлайн сервіси

Сьогодні вранці в “Укрзалізниці” стався технічний збій в IT системі, через що тимчасово не працюють онлайн сервіси, зокрема, продаж квитків через сайт і мобільний застосунок, а також онлайн послуги та довідкова інформація. Про це повідомила прес-служба компанії через Telegram-канал.

Згідно з інформацією “Укрзалізниці”, через технічні проблеми не можна здійснити покупку квитків онлайн або скористатися іншими цифровими послугами, такими як замовлення додаткових послуг чи отримання довідок. Компанія вже працює над вирішенням проблеми, і фахівці займаються усуненням несправностей.

“Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем”, – йдеться у повідомленні компанії.

Враховуючи відсутність доступу до онлайн-сервісів, “Укрзалізниця” рекомендує пасажирам використовувати соціальні мережі для зв’язку з компанією. Пропонується звертатися через офіційні сторінки “Укрзалізниці” у Facebook, Instagram та інших популярних платформах для отримання необхідної інформації.

Для підтримки пасажирів, які не можуть скористатися онлайн-ресурсами, на вокзалах України були збільшені зміни для працівників залізничних кас. Це дозволить забезпечити більший обсяг обслуговування пасажирів, особливо в ранкові години пікового попиту.

“Укрзалізниця” закликає пасажирів бути терплячими і повідомляє, що роботи з відновлення системи тривають. Технічні проблеми планують усунути в найкоротші терміни, щоб відновити роботу онлайн сервісів та забезпечити належний рівень обслуговування пасажирів.

Поки що ж користувачі онлайн-ресурсів повинні звертатися за допомогою до представників компанії через соцмережі або за допомогою традиційних кас на вокзалах.

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Популярне

Поділитися дописом:

Більше подібного
ТУТ

Суд визнав незаконним створення військового кладовища в Мархалівському лісі

5 серпня 2025 року Шостий апеляційний адміністративний суд поставив...

У Чернівцях підлітки побили ровесницю на скейт-майданчику

У Чернівцях розгорівся резонанс навколо відео, на якому підліток...

Чому смартфон розряджається вночі, навіть коли ним не користуєшся

Сучасні смартфони мають одну спільну проблему: заряд акумулятора зникає...

Українці різко зменшили купівлю готівкової валюти: чому це сталося і що буде далі

У другому кварталі 2025 року українці суттєво зменшили попит...

Антимонопольна схема: як Воробей, Кириленко і Музиченко легалізували захоплення активів UPG та групи “Приват”

У центрі масштабного кримінального провадження опинилися посадовці Антимонопольного комітету...

Parimatch повернувся як Stawki — запустили офшорне казино в Україні

На тлі гучних санкцій проти Parimatch, що були накладені...

Гайдай у справі про дрони: виконавець чи прикриття для генералів?

Затримання Сергія Гайдая, колишнього очільника Луганської ОВА, детективами НАБУ...

Бурові рекорди Нафтогазу: що приховується за тисячами метрів свердловин

У першому кварталі 2025 року АТ «Укргазвидобування», ключове підприємство...