Технічний збій в “Укрзалізниці”: не працюють онлайн сервіси

Сьогодні вранці в “Укрзалізниці” стався технічний збій в IT системі, через що тимчасово не працюють онлайн сервіси, зокрема, продаж квитків через сайт і мобільний застосунок, а також онлайн послуги та довідкова інформація. Про це повідомила прес-служба компанії через Telegram-канал.

Згідно з інформацією “Укрзалізниці”, через технічні проблеми не можна здійснити покупку квитків онлайн або скористатися іншими цифровими послугами, такими як замовлення додаткових послуг чи отримання довідок. Компанія вже працює над вирішенням проблеми, і фахівці займаються усуненням несправностей.

“Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем”, – йдеться у повідомленні компанії.

Враховуючи відсутність доступу до онлайн-сервісів, “Укрзалізниця” рекомендує пасажирам використовувати соціальні мережі для зв’язку з компанією. Пропонується звертатися через офіційні сторінки “Укрзалізниці” у Facebook, Instagram та інших популярних платформах для отримання необхідної інформації.

Для підтримки пасажирів, які не можуть скористатися онлайн-ресурсами, на вокзалах України були збільшені зміни для працівників залізничних кас. Це дозволить забезпечити більший обсяг обслуговування пасажирів, особливо в ранкові години пікового попиту.

“Укрзалізниця” закликає пасажирів бути терплячими і повідомляє, що роботи з відновлення системи тривають. Технічні проблеми планують усунути в найкоротші терміни, щоб відновити роботу онлайн сервісів та забезпечити належний рівень обслуговування пасажирів.

Поки що ж користувачі онлайн-ресурсів повинні звертатися за допомогою до представників компанії через соцмережі або за допомогою традиційних кас на вокзалах.

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Популярне

Поділитися дописом:

Більше подібного
ТУТ

Сало без шкоди: як український продукт оздоровлює шлунок

Сало давно перестало бути просто елементом української кухні —...

Пшоно — простий суперфуд, який зміцнить серце, шкіру та імунітет

Попри свою скромність на полиці магазину, пшоно — один...

Українські вчені б’ють на сполох: екосистема Чорного моря опинилась під подвійною загрозою

Повномасштабне вторгнення Росії позначилося не лише на українських містах...

Колишній власник “Дельта Банку” Микола Лагун отримав паспорт країни-агресора у 2014 році — ЗМІ

У колишнього власника збанкрутілого “Дельта Банку” Миколи Лагуна знайшли...

Київський адвокат організував продаж фальшивих довідок про інвалідність за 7 тисяч доларів

Київська міська прокуратура повідомила про викриття організованої злочинної групи,...

Археологи повернулися до розкопок Тальянок — одного з найбільших поселень трипільської цивілізації

На Черкащині відновилися археологічні розкопки на території унікального трипільського...

НУ “Чернігівська політехніка”: фабрика “фіктивних студентів”, наукового плагіату та кримінальних справ

За інформацією джерел, на базі Національного університету "Чернігівська політехніка"...

Lexus і квартира майже за 8 млн: суд конфіскував активи родини харківського поліцейського

Апеляційна палата Вищого антикорупційного суду (ВАКС) залишила без змін...