Технічний збій в “Укрзалізниці”: не працюють онлайн сервіси

Сьогодні вранці в “Укрзалізниці” стався технічний збій в IT системі, через що тимчасово не працюють онлайн сервіси, зокрема, продаж квитків через сайт і мобільний застосунок, а також онлайн послуги та довідкова інформація. Про це повідомила прес-служба компанії через Telegram-канал.

Згідно з інформацією “Укрзалізниці”, через технічні проблеми не можна здійснити покупку квитків онлайн або скористатися іншими цифровими послугами, такими як замовлення додаткових послуг чи отримання довідок. Компанія вже працює над вирішенням проблеми, і фахівці займаються усуненням несправностей.

“Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем”, – йдеться у повідомленні компанії.

Враховуючи відсутність доступу до онлайн-сервісів, “Укрзалізниця” рекомендує пасажирам використовувати соціальні мережі для зв’язку з компанією. Пропонується звертатися через офіційні сторінки “Укрзалізниці” у Facebook, Instagram та інших популярних платформах для отримання необхідної інформації.

Для підтримки пасажирів, які не можуть скористатися онлайн-ресурсами, на вокзалах України були збільшені зміни для працівників залізничних кас. Це дозволить забезпечити більший обсяг обслуговування пасажирів, особливо в ранкові години пікового попиту.

“Укрзалізниця” закликає пасажирів бути терплячими і повідомляє, що роботи з відновлення системи тривають. Технічні проблеми планують усунути в найкоротші терміни, щоб відновити роботу онлайн сервісів та забезпечити належний рівень обслуговування пасажирів.

Поки що ж користувачі онлайн-ресурсів повинні звертатися за допомогою до представників компанії через соцмережі або за допомогою традиційних кас на вокзалах.

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Популярне

Поділитися дописом:

Більше подібного
ТУТ

На Вінниччині 50-річний чоловік стріляв у підлітків з пістолета

У селі Серебринці Могилів-Подільського району правоохоронці затримали 50-річного чоловіка,...

Українці стали рідше ходити в кафе, проте витрачають більше

Компанія Poster оприлюднила результати дослідження ресторанного ринку України за...

Трамп пригрозив санкціями не лише Росії, а й Україні

Президент США Дональд Трамп зробив кілька нових заяв про...

Чому лікарі радять не носити крокси щодня

Крокси — легке та яскраве взуття, яке стало символом...

Українська телеведуча Олена Кравець вразила фанатів образом у стилі 80-х

Українська ведуча та акторка Олена Кравець продемонструвала кардинальну зміну...

Госпіталізація патріарха Філарета: 96-річний предстоятель у критичному стані

Патріарх Української православної церкви Київського патріархату Філарет (у миру...

Суд засудив шахрая, який оформляв кредити на інших осіб

Шевченківський районний суд Львова засудив 22-річного чоловіка до 3,5...

Безпечні вітаміни та мінерали: на що звертати увагу при покупці

Все більше українців звертаються до харчових добавок, щоб підтримати...