Технічний збій в “Укрзалізниці”: не працюють онлайн сервіси

Сьогодні вранці в “Укрзалізниці” стався технічний збій в IT системі, через що тимчасово не працюють онлайн сервіси, зокрема, продаж квитків через сайт і мобільний застосунок, а також онлайн послуги та довідкова інформація. Про це повідомила прес-служба компанії через Telegram-канал.

Згідно з інформацією “Укрзалізниці”, через технічні проблеми не можна здійснити покупку квитків онлайн або скористатися іншими цифровими послугами, такими як замовлення додаткових послуг чи отримання довідок. Компанія вже працює над вирішенням проблеми, і фахівці займаються усуненням несправностей.

“Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем”, – йдеться у повідомленні компанії.

Враховуючи відсутність доступу до онлайн-сервісів, “Укрзалізниця” рекомендує пасажирам використовувати соціальні мережі для зв’язку з компанією. Пропонується звертатися через офіційні сторінки “Укрзалізниці” у Facebook, Instagram та інших популярних платформах для отримання необхідної інформації.

Для підтримки пасажирів, які не можуть скористатися онлайн-ресурсами, на вокзалах України були збільшені зміни для працівників залізничних кас. Це дозволить забезпечити більший обсяг обслуговування пасажирів, особливо в ранкові години пікового попиту.

“Укрзалізниця” закликає пасажирів бути терплячими і повідомляє, що роботи з відновлення системи тривають. Технічні проблеми планують усунути в найкоротші терміни, щоб відновити роботу онлайн сервісів та забезпечити належний рівень обслуговування пасажирів.

Поки що ж користувачі онлайн-ресурсів повинні звертатися за допомогою до представників компанії через соцмережі або за допомогою традиційних кас на вокзалах.

spot_imgspot_imgspot_imgspot_img

Популярне

Поділитися дописом:

Більше подібного
ТУТ

Фірма дружини агробізнесмена Веревського стала лідером з викупу агроземель в Україні

Компанія ТОВ «Земельний край», яка належить Тетяні Веревській —...

На Львівщині суд покарав матір підлітка за те, що той курив вейп біля школи

У місті Сколе Львівської області 14-річного школяра спіймали на...

Суд покарав штрафом лікарку, яка з родиною скупила житло на мільйони

Колишня в.о. директора обласного клінічного центру медико-соціальної експертизи (МСЕК)...

Колишній митник організував схему втечі за кордон — тепер йому загрожує 9 років

На Хмельниччині перед судом постане колишній митник, якого обвинувачують...

Фірма з кримінальним шлейфом знову отримала держпідряд у Херсоні

Будівельна компанія з Запоріжжя, яка вже провалила будівництво амбулаторії...

Росія може відповісти на атаки ЗСУ “особливими заходами”

У Кремлі відбулося термінове засідання після масованої атаки Збройних...

Брак вітаміну B12 може призвести до набору ваги і втоми

Британські вчені попередили, що нестача вітаміну B12 (ціанокобаламіну) може...

Телеведуча Малахова зізналася у досвіді одностатевих стосунків і закликала не боятися себе

Українська телеведуча, акторка й засновниця кулінарної школи Даша Малахова...