Cómo resistir las llamadas publicitarias intrusivas

En Ucrania han entrado en vigor nuevas normas que permiten a los ciudadanos combatir activamente las llamadas spam. A partir del 2 de octubre, el gobierno otorgó a los operadores móviles el derecho a bloquear números que realizan llamadas publicitarias masivas sin el consentimiento de los usuarios. Así lo anunció el primer viceprimer ministro y ministro de Transformación Digital, Mykhailo Fedorov.

Las llamadas de spam son llamadas telefónicas con fines publicitarios, en las que las empresas imponen bienes o servicios sin el consentimiento previo del suscriptor. Ahora, todos los ucranianos pueden unirse a la lucha contra este problema denunciando un número sospechoso.

Para denunciar spam, simplemente utilice la aplicación de su operador móvil o llame a un número especial:

  • Vodafone — en la aplicación o llamando al 111, 0 800 400 111 (en Ucrania) o +38 050 400 111 (en roaming)

  • Kyivstar — en la aplicación o llamando al 466, 0 800 300 466 (en Ucrania) o 105 466# (en roaming)

  • LifeCell — en la aplicación o llamando al 5433, 0 800 20 5433 (en Ucrania) o al +38 063 5433 111 (en roaming)

Además, puedes contactar con la línea directa del Gobierno 1545 o dejar una queja en la página web de la Comisión Nacional de Regulación de las Comunicaciones Electrónicas.

Según el ministro, gracias a las nuevas normas, ya se han bloqueado miles de números que realizaban llamadas masivas. Este es el primer paso para garantizar que los ucranianos puedan comunicarse de forma segura sin publicidad intrusiva ni ofertas fraudulentas.

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