Во время круглого стола представитель Уполномоченного Верховной Рады по правам человека по социальным и экономическим правам Елена Колобродова сообщила о существенном росте количества обращений по медико-социальной экспертизе. В 2024 году поступило 299 обращений - на 95% больше, чем в 2023-м. За первые 10 месяцев 2025 года количество обращений возросло до 382 о нарушении права на установление инвалидности и 229 — о нарушении права на осмотр экспертными командами.
Мониторинг показал, что рассмотрение жалоб на решение экспертных команд и МСЭК в Центре оценивания функционального состояния человека длится в среднем 5–6 месяцев. Колобродова отметила, что эти проблемы не раз поднимались во время мониторинговых визитов.
В ответ на замечания юристконсульт ГУ «Украинский государственный научно-исследовательский институт медико-социальных проблем инвалидности Минздрава Украины» Александр Довженко объяснил, что значительный объем обращений требует времени для проработки, ведь в системе работает 80 специализированных команд, а дела не рассматриваются непрофильными врачами.
Довженко также уточнил, что документы подаются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, а уже получившие инвалидность за рубежом люди могут легализовать документы без повторного прохождения обследований в Украине. Кроме того, пациенты могут проходить обследование в любых клиниках, а питание в учреждении отвечает стандартам Минздрава. Электронные обращения принимаются при наличии квалифицированной электронной подписи.
